Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS)

Начните сразу пользоваться сервисами унифицированных коммуникаций - легко и без затрат на внедрение

Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS) - это облачная платформа, предоставляющая доступ к полному набору приложений для совместной работы без затрат на внедрение. Это позволяет сразу начать пользоваться сервисами, легко масштабируя их по мере роста количества пользователей.

В функционал продукта входят: голосовое и видео- общение, широкие возможности управления вызовами, приложения для мобильных устройств и контакт-центров. Кроме того, реализованы функции обмена мгновенными сообщениями, контроля присутствия (статус присутствия), совместной работы с документами, сервиса веб-конференций Cisco Webex. Все эти возможности доступны на широком спектре конечных клиентских устройств, в том числе и мобильных. Вместе с тем программные решения Cisco HCS легко интегрируются с корпоративными приложениями. Это позволяет перейти от использования различных типов коммуникаций, не связанных друг с другом, к единой платформе, что обеспечивает общение и взаимодействие сотрудников и подразделений компании. Например, чтобы совершить голосовой вызов, достаточно знать адрес электронной почты абонента.

Использование услуги «Унифицированные коммуникации по запросу» на базе Cisco HSC позволяет оптимизировать затраты за счет сокращения расходов на квалифицированный персонал, поддерживающий IT-инфраструктуру, а также на обучение сотрудников и аренду площадей. При этом пользователь получает гарантированный сервис, полный контроль над IT-инфраструктурой и возможность быстрого наращивания мощностей.