выживание бизнеса

совместный проект CTI и Cisco

"ТРАНСФОРМИРУЙСЯ,
ЧТОБЫ ПОБЕЖДАТЬ"
Программа проходит в формате антикризисной поддержки предпринимателей, основная цель – предоставить инструменты для модернизации бизнеса, не зависимо от его размера и отрасли.

Программа состоит из наиболее востребованных технологических решений от Cisco и системного интегратора CTI, предоставляет выгодные условия как на программное обеспечение и ИТ-оборудование, так и на услуги.

Новое обслуживание в торговых залах

привлекайте и удерживайте покупателей с помощью качественного сервиса на всех этапах: от выбора покупки до оплаты на кассе

сокращайте расходы на вывод новых продуктов с решениями для персонализации взаимоотношений с покупателями
повышайте продажи, обеспечивая высокий уровень качества обслуживания, персонализируйте маркетинг и снижайте расходы на рекламу
технологии для управления Customer eXperience
Контроль торгового зала
(видеоаналитика)
оптимизируйте операционную деятельность и повышайте продажи с помощью анализа данных о передвижении покупателей
Контроль качества обслуживания в торговых залах
обеспечьте высокие продажи с помощью систем видео- и аудио-аналитики для контроля коммуникации «продавец-покупатель»
Технологии для персонализации взаимоотношений с клиентами
опережайте конкурентов и первыми выводите на рынок новые продукты или услуги, экономя при этом расходы на рекламу
Специальное предложение
В поисках лояльных клиентов:

Новая среда для работы сотрудников

Создайте комфортную рабочую среду, которая станет основой достижений и залогом повышения удовлетворенности и вовлеченности ваших сотрудников

Трансформируйте ИТ-инфраструктуру организации так, чтобы сотрудник мог работать из любой точки мира, как из офиса

Создайте высокоэффективное рабочее пространство, повышайте комфорт и продуктивность совместной работы
организуйте её так, чтобы удаленные сотрудники могли работать также эффективно, как если бы находились в офисе
Удаленный офис
Готовы ли компании к неожиданным
изменениям?
Умные переговорные комнаты от CTI
Управляйте всеми системами в ходе совещания или переговоров с помощью голосовых команд
Cisco Webex
веб-конференции
Проводите совещания рабочих групп, бизнес-семинары и презентации вне зависимости от местонахождения ваших сотрудников

Унифицированные коммуникации: облачные и гибридные решения
Повышайте эффективность бизнес-коммуникаций и продуктивность работы сотрудников
Специальное предложение

Новые омниканальные коммуникации с клиентами

Предугадывайте потребности клиентов, выбирая
комплексное решение для организации контактного центра, которое поможет развивать ваш бизнес

Взаимодействуйте с клиентами по всем каналам (голосовым и текстовым) обрабатывайте запросы
быстро и без очередей, увеличивайте продажи
увеличивайте число лояльных клиентов с помощью по-настоящему удобных и эффективных коммуникаций: в любых каналах, с любого устройства, в любое удобное время
Создаем счастье для клиентов
от трансформации контакт-центра к платформе Customer Experience
CTI Outbound
Автоматизируйте телемаркетинг и исходящий
обзвон, повысьте эффективность маркетинговых акций
Контакт центр Cisco Express
Оперативно переведите бизнес в онлайн и быстро организуйте работу своего контактного центра
CTI Omni
Автоматизируйте омниканальные бизнес-процессы в контакт-центре, улучшая лояльность текущих клиентов и привлекая новых
Специальное предложение

Новое дистанционное обслуживание

расширяйте возможности взаимодействия с клиентами и оказывайте поддержку только на самом высоком уровне, экономьте на персонале в филиалах и обеспечьте доступность ваших услуг
Оптимизация загрузки персонала
Оптимизируйте графики работы сотрудников, обеспечьте непрерывность бизнес процессов и соблюдение сроков выполнения задач
IP телефония Cisco
Развивайте свой бизнес с возможностями IP телефонии от лидера индустрии. Широкая линейка устройств, простота и удобство в эксплуатации, высокое качество звука, современный дизайн
Контроль эффективности работы персонала
Повышайте продуктивность работы персонала как в офисе, так и при удаленной работе из дома
Создайте для клиента эффект присутствия в офисе с помощью дистанционных консультаций нового уровня

Привычный формат видеосвязи дополнен возможностью обмениваться документами и совместно просматривать экран. Решение позволяет обеспечивать и контролировать высокое качество дистанционного сервиса в любой точке, независимо от наличия персонала на местах
Дистанционное обслуживание клиентов «как в офисе»
Дистанционное обслуживание
Специальное предложение

Новая информационная безопасность

контролируйте новые каналы взаимодействия и блокируйте несанкционированные действия, защитите ценные данные и обеспечьте бесперебойную работу инфраструктуры
Cisco Identity Services Engine (ISE)
Безопасность подключения к сети
Центральная точка аутентификации пользователей с проверкой состояния устройств и ролевого доступа к внутренним ресурсам
Cisco AnyConnect
Простой и защищенный доступ
Контролируйте оконечные устройства в масштабах всего предприятия. Защитите сотрудников в пределах сети и вне ее

Cisco Umbrella
Безопасность вне сети VPN
Обеспечьте надежную защиту от вирусов, фишинга и обратных вызовов к командному серверу независимо от местоположения пользователей
Учтите полученный опыт и проведите переоценку текущей модели угроз, скорректируйте процессы реагирования и расследования, будьте готовы отвечать на современные вызовы как злоумышленников, так и экономической обстановке в мире, защитите инфраструктуру и ценные данные эффективно и быстро

Эксперты CTI помогут решить эти задачи!

Как сохранить эффективность коммуникаций, продуктивность работы и обеспечить сохранность данных при удаленной работе
Специальное предложение - три месяца бесплатно и скидка на покупку
системный интегратор
CTI - Communications. Technology. Innovations.
ведущий партнер компании Cisco в России и странах СНГ

единственная компания в России, имеющая высшую специализацию Cisco Master Collaboration

лучший партнер в специализации
Service Providers Solution Expert
уникальная экспертиза и опыт построения

контакт-центров с 2002 года
отдельные подразделение «Контактные центры»

собственный департамент разработки

индивидуальный подход к каждому заказчику
CTI - COMMUNICATIONS.
TECHNOLOGY. INNOVATIONS
Адрес:
г. Москва,
ул. Кржижановского, д. 29,
корпус 1
Телефон:
E-mail: